更新时间：2025年11月4日
生效时间：2025年11月4日
1. 特别提示
欢迎您使用学语中文素养，学语中文素养 (以下简称“我们”) 归属成都学语教育科技有限公司管理，学语中文素养对每一位儿童的隐私权采取高度尊重且保护的态度。我们深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，并庄严承诺保护儿童用户的个人信息和隐私安全。我们希望通过《儿童隐私政策》（以下也称“本政策”）说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息，以及我们为监护人与儿童提供的访问、更正、删除、保护这些信息的方式。 在使用我们的产品或服务之前，请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下称监护人）务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明：
儿童个人信息保护需要您和我们的携手共同努力，我们希望您协助我们保护您的孩子的个人信息，请您确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品或服务和向我们提交个人信息（如需）。您点击同意使用或继续使用我们提供的产品或服务的， 表示您同意我们按照《隐私政策》及本政策的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的个人信息。如果您不同意本政策的内容，请您要求您的孩子立即停止访问或使用我们的产品或服务。
儿童特别说明：
如果您是儿童，请您通知您的监护人阅读本政策，并请您在监护人的授权同意后使用我们的产品或服务。如果您的监护人不同意本政策或不同意您使用我们的产品或服务的，请您停止使用我们的产品或服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
（1）我们如何收集和使用儿童个人信息
（2）我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
（3）您与/或儿童对儿童个人信息的控制权
（4）我们如何存储和保护儿童个人信息
（5）如何联系我们
2. 我们如何收集和使用儿童个人信息
a. 我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集和使用儿童个人信息，不会收集与我们提供的产品或服务无关的儿童个人信息，不会违反法律规定和我们与您的约定收集、使用儿童个人信息。
b. 您主动提供信息的情形
i. 您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您的孩子的个人信息，例如您在我们为您提供的评论、社区及其他信息发布功能中分享的您的孩子的照片、视频或其他信息，表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容处理您的孩子的个人信息。
c. 儿童/青少年模式
i. 您可以在我们的产品或服务中开启青少年模式。在青少年模式下，我们仅会收集 设备信息（包括设备MAC地址、唯一设备识别码、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络信息、产品版本号）、上网操作记录（包括播放记录、播放时长、访问日期和时间、浏览记录、点击记录）等实现最基础功能所必需的信息， 我们收集这些信息是为了您的账号安全和反作弊之目的，向您披露您监护的儿童的日常使用情况，为儿童提供其需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时改进我们的产品和服务。在青少年模式下，您可以建立儿童专属账号对您的孩子进行管理。在您创建儿童专属账号的过程中，我们会收集您可能向我们提供的儿童个人信息（包括 昵称、生日、性别、头像），我们收集这些信息是用以完成儿童专属账号的创建程序，并据此提供更适合您所监护的儿童的优质内容。 我们在此善意的建议您，如无必要，请不要提供儿童的真实姓名、肖像、联系方式等信息，也不要轻易与他人共享儿童个人信息或将其公开发布。
3. 我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
a. 共享
i. 我们不会与第三方共享儿童个人信息，以下情形除外：
（1）与监护人的共享。
（2）事先已征得您的明确授权同意。
（3）为了必要且合理的业务的顺利开展、满足您和儿童的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，与为我们的产品或服务提供功能支持的服务提供商的必要共享， 但我们承诺我们只会共享儿童必要个人信息，如果我们需要改变儿童个人信息的处理目的时，将再次征求您的授权同意。 请您放心，我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估，签署协议，明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，要求其处理行为不得超出我们的授权范围；且请您放心，除得到您的授权同意，否则我们不会将您监护的儿童的个人信息与第三方共享用于营销活动。
1. 转让与公开披露
a. 我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则转让、公开披露儿童个人信息。
2. 如您希望了解更多，请您查阅《隐私政策》正文第六章节。
4. 您与/或儿童对儿童个人信息的控制权
a. 访问权
i. 您与/或您监护的儿童可以在我们的产品或服务中查询和访问儿童的相关个人信息，例如：个人资料信息、视频观看记录。
b. 修改权
i. 您与/或您监护的儿童可以在我们的产品或服务中修改儿童的相关个人信息，例如：个人资料信息。您可以联系我们解决，我们会在经对您的身份进行验证，且不影响信息的客观性和准确性的情况下进行修改。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
ii. 同时，如您与/或您监护的儿童发现我们收集、存储、使用、披露的儿童个人信息有错误的，可以联系我们更正，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以更正。
c. 删除权
i. 在以下情形下，您与/或您监护的儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除，包括：
（1）我们违反法律法规规定或我们与您的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的。
（2）我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的。
（3）您撤回同意的。
（4）您与/或您监护的儿童通过注销等方式终止使用我们的产品与/或服务的。
（5）法律法规等规定的其他情形。
5. 我们如何存储和保护儿童个人信息
a. 我们依照法律法规的规定，将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留儿童个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
b. 我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施来保护儿童个人信息；同时，我们遵循最小授权原则，对工作人员设定了严格的信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；我们也采取了必要技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。
c. 如您希望了解更多，请您查阅《隐私政策》正文第二章节、第七章节。
6. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
公司地址:中国（四川）自由贸易试验区天府新区华阳街道天府大道南段 2039 号天府菁蓉大厦 215
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。